流程挖掘(PM)不同于任务挖掘(TM)

流程是具有起点和终点的与逻辑相关的任务和决策的组合。而任务由执行的操作步骤组成，是案例由流程的一个阶段移动到下一个阶段的具体操作。
如员工执行包括 打开电子邮件、下载附件、在表单中输入信息、上传文档、保存更改等活动。两者在数据的颗粒度上差异明显。 流程挖掘着重于优化业务流程，而任务挖掘更注重使人员工作更高效。